Seguramente habrás escuchado estos términos y no sabes con certeza que significan, aquí te explicaremos en qué consisten, así como la importancia que tienen para los procesos digitales que quieras desarrollar, bien sea en una aplicación o página web.
¿Qué significa UI?
User Interface por sus siglas en inglés o Interfaz del usuario en español, es la vista del site, que permite a un usuario interactuar de forma efectiva con el sistema. La UI nos da el “look and feel” de nuestro producto, con la estructura e interacción de los elementos visuales en la interfaz.
Una buena UI es parte de la UX, y también permite que la interfaz sea visible en todas las plataformas requeridas (móvil, tableta, PC).
Y… ¿qué es la UX?
User Experience, por sus siglas en inglés o experiencia del Usuario en español, es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio. Conseguiremos una buena UX al diseñar productos útiles, deseables y utilizables, que dejen al usuario satisfecho y con una grata experiencia emocional de la interfaz
Una buena UX se logra enfocándose en las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio.
Si tienes o piensas invertir en una app, una página web o blog es importante que entiendas estos términos y lo vital que es aplicarlos al realizar el diseño de los mismos.
Tu página o app será visitada por cientos de consumidores digitales y de la experiencia que tengan en tu sitio dependerá la decisión de contactarte, comprar e incluso regresar a la web para usar tu información o servicios.
Según la prestigiosa consultora Nielsen Norman Group, si la UX en un sitio es ineficaz, este será abandonado, en un promedio de 15 segundos. Y 9 de cada 10 usuarios que perciban una mala experiencia no regresarán, pero lo peor es que compartirán esa opinión con otros.
FUENTE:FUEGOYAMANA.COM
Consejos para aplicar el diseño UI/UX
- Adapta tu sitio web al perfil de tu usuario: determina tu target y realiza el perfil de tu usuario objetivo.
- Crea un menú de navegación preciso y accesible: usa un menú moderno y eficaz, donde el usuario se mueva fácilmente por la página y no este perdido.
- Incluye un buscador interno: el usuario inconscientemente navega como en “Google” y por practicidad muchas veces utilizará esta herramienta.
- No satures el espacio: tu interfaz debe ser sencilla, reducida a lo esencial, con elementos que realmente aporten valor, pero no caigas en un diseño que se tan plano que se torne aburrido.
- Se efectivo con los procesos de carga: utiliza la cantidad de imágenes adecuadas, así no saturas el tiempo de carga de la página con excesivos elementos. Incluso puedes usar el scroll como método de carga para que solo cargue lo que el usuario vaya visualizando.
- Haz más accesible tu medio de contacto: el formulario puede ser tu mayor punto de conversión, no lo reniegues para el final. Puedes colocar un call to action en cada mini site, que lleve a un landing page de formulario.
- Crea una estrategia de contenido: si en tu página colocas contenido de valor e interesante, el usuario permanecerá más tiempo en ella, será beneficioso para lograr conversión y además garantizará que vuelva al sitio por más información.
- Mide tu diseño UI/UX constantemente: existen muchas herramientas para medir cómo se comporta tu sitio, entre ellas: Smartlook, Bitly y Google Analytics. También puedes implementar un sencillo sistema de valoración con “estrellas” para que los usuarios califiquen su experiencia en el sitio.
Entender la UI y la UX y aplicarlas efectivamente para obtener beneficios de la conversión, es una tarea que debes emprender de la mano con profesionales.
Si necesitas diseñar el flujo de navegación de tu sitio, nuestro equipo de Strapp logrará la mejor experiencia para tus usuarios sin perder de vista el foco de tu negocio.
Redacción Lissett Flores para Strapp International 2019.
